Conditions générales
Conditions de réservation
Lors de la réservation d’un séjour, vous avez naturellement certaines attentes concernant votre hébergement et votre destination. Vous souhaitez profiter d’un séjour agréable et sans souci. Hofke van Bazel met tout en œuvre pour répondre au mieux à vos attentes. Toutefois, certains éléments échappent à notre contrôle.
1. Paiement
Montant de l’acompte
Lors de la confirmation de votre réservation, vous recevrez un aperçu des paiements avec le montant de l’acompte. Celui-ci correspond à 50% du montant total convenu et doit être réglé dans les 14 jours suivant la confirmation définitive de la réservation.
Le solde est payable lors du check-out. En cas de non-paiement dans les délais, nous nous réservons le droit, après rappel, d’annuler votre séjour. Les conditions d’annulation (voir article 3) s’appliqueront et les frais correspondants seront facturés.
2. Modifications par le client
Toute modification de votre réservation doit être communiquée au moins deux semaines à l’avance. Ceci ne constitue pas une annulation.
3. Annulation par le client*
Il peut arriver que vous deviez annuler votre nuitée réservée. Des frais d’annulation s’appliquent :
– Annulation au moins deux semaines avant l’arrivée : seul l’acompte est conservé.
– Annulation moins de deux semaines avant l’arrivée: le montant total du séjour sera facturé.
4. Consommation de nourriture et de boissons en chambre
Nous vous demandons de ne pas consommer vos propres boissons et/ou aliments dans les suites ou le restaurant.
5. Responsabilité du Hofke van Bazel
Le Hofke van Bazel décline toute responsabilité en cas de blessures corporelles ou de dommages matériels subis par les clients, ainsi que toute autre responsabilité liée à des événements survenus durant le séjour.
La personne effectuant la réservation est solidairement responsable. Le Hofke van Bazel n’est pas responsable des dommages, pertes ou détériorations. Les frais éventuels seront toujours à charge de la personne concernée.
6. Protection des données personnelles
Le Hofke van Bazel traite les données personnelles conformément à la législation en vigueur. Ces données sont utilisées pour l’exécution de la réservation, la transmission de listes de participants à l’organisation sur place et le service après-vente.
7. Options supplémentaires
– Petit-déjeuner Hofke van Bazel (25€ / personne / nuit)
– Petit-déjeuner au champagne (39€ / personne / nuit)
– Bouteille de champagne – Blanc de Blancs (95€ / bouteille)
– Private dining fee (39€ / personne)
– Location de vélo (25€ / jour – préciser le jour)
– Late check-out (39€)
– Honeymoon full option (149€ / nuit)
– Ambiance honeymoon en chambre (59€)
– Dog policy (18€ / chien)
8. Dog policy
Les chiens sont autorisés moyennant une contribution de 18 € par chien.
Maximum un chien par chambre.
9. Check-in & check-out
Check-in : à partir de 16h00
Check-out : jusqu’à 12h00
10. Tabac
Il est interdit de fumer à l’intérieur. Il est permis de fumer sur la terrasse extérieure.
11. Responsabilité – site web
Malgré le soin apporté à la gestion de ce site, il est possible que certaines informations soient incorrectes. Le Hofke van Bazel ne peut être tenu responsable d’erreurs techniques ou rédactionnelles, ni des dommages résultant de l’utilisation ou de l’indisponibilité temporaire du site ou de liens vers des sites tiers.
12. Réclamations
Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez vous adresser à l’autorité compétente en matière de protection des données.
Hofke van Bazel – 2022
Koningin Astridplein 11–13, 9150 Bazel