Politique de confidentialité
1. Introduction
Hofke van Bazel traite quotidiennement des informations concernant des personnes. Ce traitement est effectué dans le respect de la législation en vigueur. Hofke van Bazel respecte la vie privée des personnes dont elle reçoit les informations et traite celles-ci de manière strictement confidentielle.
Dans la présente déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles sont traitées par Hofke van Bazel et à quelles fins.
2. Données personnelles
Hofke van Bazel traite différents types de données personnelles, notamment :
– nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail
– dans certains cas, des données d’identification telles que le numéro de registre national et la date de naissance
– des informations concernant le séjour du client, y compris les dates d’arrivée et de départ, les demandes spéciales et les préférences de service (y compris les préférences de chambre, les installations ou autres services utilisés)
Ces informations sont traitées à diverses fins, expliquées ci-dessous.
3. Destinataires
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des entreprises, organisations ou personnes extérieures à Hofke van Bazel, sauf dans les cas suivants :
Avec votre consentement
Avec votre consentement, nous pouvons transmettre vos données personnelles à d’autres parties. Le consentement ne s’applique que s’il est clair à quoi vous consentez et quelles en sont les conséquences.
Traitement externe
Nous fournissons des données personnelles à nos partenaires afin qu’ils puissent les traiter pour notre compte, sur base de nos instructions et conformément à notre politique de confidentialité ainsi qu’aux mesures de sécurité et de confidentialité appropriées. Ces partenaires incluent notamment nos prestataires informatiques.
Pour des raisons juridiques
Nous partageons des données personnelles lorsque nous estimons que leur divulgation est nécessaire pour respecter les lois et réglementations applicables, les procédures légales ou les demandes des autorités publiques.
Si la loi nous y oblige, nous fournirons vos données personnelles. Par exemple, les autorités policières peuvent nous demander des informations dans le cadre d’une enquête pour fraude.
4. Durée de conservation
Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire, sauf si une obligation légale nous impose une conservation plus longue. Notre principe de base est de conserver les données uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos produits et/ou services. Ensuite, les données seront supprimées dans la mesure du possible.
Si vous avez fourni votre adresse e-mail afin de recevoir des informations sur nos services, nous conserverons vos données à cette fin.
5. Vos droits
Vous disposez de plusieurs droits légaux : droit d’accès, de rectification ou de complément, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et droit d’opposition. Ces droits sont expliqués ci-dessous, ainsi que la manière de les exercer.
Droit d’accès
Sur demande, nous vous informerons par écrit si nous traitons des données personnelles vous concernant. Vous devrez vous identifier au moyen d’une copie de votre permis de conduire ou de votre document d’identité.
Nous vous indiquerons quelles données personnelles sont ou ont été traitées, les finalités du traitement, les destinataires, la durée de conservation prévue et les autres droits dont vous disposez. Une copie des données vous sera fournie.
6. Rectification ou complément
Après avoir exercé votre droit d’accès, vous pouvez demander la rectification de données incorrectes ou le complément de données incomplètes. Nous motiverons notre réponse. En cas de rectification, une déclaration complémentaire sera communiquée, y compris aux éventuels destinataires des données concernées.
7. Effacement des données
Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles dans les cas suivants :
– les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées ;
– vous retirez votre consentement et il n’existe plus de base légale pour le traitement ;
– vous vous opposez de manière motivée au traitement et aucun motif légitime impérieux ne prévaut ;
– les données ont été traitées de manière illicite ;
– l’effacement est requis par une obligation légale ;
– les données ont été collectées via des services de téléphonie mobile ou internet.
8. Limitation du traitement
Si vous signalez une inexactitude ou une incomplétude, vous pouvez demander la limitation du traitement pendant l’examen de votre demande. Vous pouvez également demander la limitation si vous estimez que le traitement est illicite, que les données ne sont plus nécessaires ou si vous vous êtes opposé au traitement.
Après réception de votre demande, les données ne seront traitées qu’avec votre consentement ou pour des raisons impérieuses (telles qu’une procédure judiciaire).
Portabilité des données
Si vous nous avez fourni des données personnelles dans un format numérique structuré et couramment utilisé, et que le traitement est fondé sur votre consentement ou l’exécution d’un contrat, vous avez le droit d’en demander une copie. Vous pouvez également demander le transfert direct vers un autre prestataire de services.
9. Opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, notamment au profilage. Le traitement sera interrompu, sauf si nous démontrons l’existence de motifs légitimes impérieux prévalant sur vos droits et libertés.
Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via : info@hofkevanbazel.be.
Hofke van Bazel répondra dans un délai de quatre semaines, sauf si un délai supplémentaire est nécessaire.
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans que cela n’affecte les traitements antérieurs.